شارك : التعرّف على مستخدمي مجموعتك

من هم مستخدمي مجموعتك؟ على الأرجح أنك تعرف من هم، أو من تريدهم أن يكونوا. على سبيل المثال، إن كان الهدف من جمع الفيديوهات هو جمع القصص من أجل كسر الصور النمطية السلبية الموجودة بأوساط مجتمعك، فإن مستخدمي مجموعتك من الممكن أن يكونوا منظمات المجتمع المدني، أو وكالات تنفيذ القانون، أو المدارس. ضع لائحة مؤلفة من أنواع المستخدمين الافتراضيين الأكثر أهمية بالنسبة إليك.

 كل مستخدم من المستخدمين لديه احتياجاته الخاصة فيما يتعلق بكيفية تفضيله طرق إيجاد الفيديوهات والوصول إليها. من الممكن أيضاً أن ترغب بالحدّ من الوصول إلى فيديوهات ومعلومات بحسب نوع المستخدم. فلكل نوع من أنواع المستخدمين، خذ بالاعتبار الآتي : 

التعرّف على الفيديوهات وإيجادها

  • ما هو مستوى التفصيل الذي يحتاجون اليه في الأوصاف التي توفرها؟
  • ما نوع التعابير والتصنيفات التي سيستخدمونها للتصفّح والبحث؟
  • ما هي اللغة (اللغات) التي يفهمونها؟

الوصول إلى الفيديوهات

  • هل سيواجه المستخدم حواجز تكنولوجية أو غيرها تتطلب أن يكون المحتوى متاحاً بطريقة معينة؟
  • هل يحتاجون لنسخ من الفيديوهات، أم أنهم يحتاجون فقط الإطلاع عليها (من موقع على الإنترنت مثلاً)؟

القيود على الوصول

  • هل تريدهم أن يتصلوا بك أو يحصلوا علي إذن خاص بالولوج إلى المجموعة؟
  • هل تريد أن تجمع المعلومات منهم قبل أن تمنحهم حق الولوج إلى المجموعة أو الموقع؟
  • هل يحتاج محتوى مجموعتك أن يحرر أو تعاد صياغته أويحجب قبل أن تبدأ بمشاركته مع الآخرين؟